雑務や経営のお悩みから
院長先生を解放。
診療と臨床クオリティに100%集中できる
クリニック運営を支えます。
医療現場を知り尽くしたプロがスタッフ対応、採用、業務改善、行政手続き、増患対策までサポート。
クリニック特化型・事務長代行サービス『ドクサポ（ドクターサポート）』
＼ まずはお困りごとをお聞かせください ／
このようなお悩み、抱えていませんか？
院長先生、
診療以外の仕事を
抱え込みすぎていませんか？
スタッフ・組織について
- スタッフとのコミュニケーションが十分に取れていない
- 採用・教育・シフト管理まで院長自身が関わっている
- 事務スタッフにこれ以上負担をかけたくない
- 事務長を採用するほどではないが、スタッフをまとめる人がほしい
院長先生自身について
- 診療以外の事務処理や雑務が増えている
- 本来やりたい仕事に時間を使えていない
- 診療後や休日まで仕事をしている
- 子育てや家庭とクリニック経営を両立するのが大変
クリニック経営について
- 患者様を増やしたい
- 患者満足度を上げたい
- 何から改善すればよいのか分からない
ひとつでも当てはまることがあれば、
『ドクサポ』がお役に立てる可能性があります。ドクサポが選ばれる
３つの強み
医療現場への深い理解
医療機関独自の業務・人間関係・法規制を熟知。院内事情に即した実行型サポートを提供します。
柔軟な外部スタイル
「事務長を採用するコストはかけられない」クリニックに最適。必要な時に必要な業務だけを任せられる高コスパ・高柔軟性。
「これやっといて」で
頼める幅広さ
労務・スタッフ対話・患者満足。業者対応・補助金から監査対策まで、院長の右腕としてワンストップでまるごとサポートします。
ドクサポのサポート紹介
院内マネジメント・業務改善
業務効率化、社内コミュニケーション（対話の活性化）、スタッフ満足度向上、離患防止策、患者満足度向上対策
対外・行政・渉外担当
各業者窓口対応、保健所監査・厚生局個別指導対策、行政手続き・補助金申請
人事労務・経営相談全般
人事・労務サポート（社労士と連携）、法人化支援
ドクサポ
他のサポート・AI活用
施設基準対策サポート
＊複雑さを増す施設基準が現場の負担を増加させています。
BCP（事業継続計画）策定、外来データ提出加算、ベースアップ評価料算定サポートなど
AIを活用した業務支援
バックオフィスの業務効率化、患者アンケートの自動分析など（現在構築中）
ドクサポが大切にしていること
院長先生が、
診療や経営判断に
１００％集中できる
環境をつくる、
そのお手伝いをしたい
OUR
BELIEF
院長先生は医師であると同時に、経営者であり、組織の管理者でもあります。
診療を終えたあとにも、スタッフのこと、採用のこと、行政への対応、経営のことなど、次々と仕事が発生します。
そんな忙しい院長先生方を目の当たりにし、
「診療以外の仕事の一部を任せてもらえれば、もっと本来の仕事に集中していただけるのではないか」
と考えたことが、ドクサポを始めたきっかけです。
まずは院長先生のお困りごとをしっかりとお聞きし、ドクサポがお力になれることを整理したうえでサポートを行います。
お客様の声
院長先生から、このようなお声をいただいています。
他院の事例を知ることができるのがありがたいです。
他のクリニックで行われている改善事例や業界情報を教えてもらえるため、自院の課題解決のヒントになっています。
スタッフとのコミュニケーションが改善しました。
スタッフとのミーティングを行ってもらったことで、今まで聞けなかった意見が出るようになり、院内が活性化しました。
スタッフ一人ひとりの声を
聞いてもらえるのが助かっています。
患者様が増えて忙しくなるにつれ、スタッフと話す時間が取れなくなっていました。院長に代わって面談やアドバイスをしてもらえることが助かっています。
医療業界の情報やノウハウも参考になります。
自院だけでは得ることのできない情報を提供してもらえることも大きなメリットです。
例えば、業務改善等サポートの進め方では
ご相談から改善まで、院長先生と一緒に進めます。
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STEP 01
院長先生へのヒアリング
現在のお困りごとや、改善したいテーマをお聞きします。
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STEP 02
現状把握
院内の状況を確認し、必要に応じてスタッフとのミーティングや個別面談、周辺環境のリサーチなどを行います。
-
STEP 03
課題整理・改善策のご提案
問題点を整理し、優先順位を決めながら改善方法をご提案します。
-
STEP 04
改善策の実施
院長先生やスタッフの皆様と連携しながら改善を進めます。
-
STEP 05
検証・見直し
実施した施策を検証し、必要に応じて改善を行います。
-
STEP 06
ご報告
進捗や結果を院長先生へご報告します。以降はSTEP 02〜06を繰り返し、改善を継続します。
料金・サポート内容
ドクサポ 支援プラン
110,000 円／月（税込）～
個人経営（無床診療所の場合）
- 訪問
- 週1回
- 訪問日以外
- 電話・メールによるサポート
- 契約期間
- 1年間 双方合意により自動更新
- 対応エリア
- 名古屋市全域・愛知県尾張地方
＊医療法人及び有床診療所は別途ご相談ください。
ドクサポとの比較
（当サービス）
「事務長を一人採用するほどではない。しかし院長一人では抱えきれない。」
そんなクリニックに適したサポートです。
ドクサポ 代表紹介
はじめまして。「ドクサポ」代表の安武 辰男と申します。
私は長年、地元・名古屋に本社を置く大手医薬品商社に勤務し、数多くのドクターの新規開業やクリニックの事業承継、また法人化支援などに携わってまいりました。その数はおかげさまで109軒にのぼります。
開業準備という大きな夢に向かってともに走らせていただく中で、いつも心に残っていたのは、無事に開業を迎えた“その後”の先生方の姿でした。
「診察以外にこなさなければならない業務があまりにも多すぎる——」
日々の診療はもちろんのこと、集患対策、スタッフの採用・労務管理、患者満足度の向上、行政への提出書類や監査対応まで。経営者・管理者としての重責をひとりで背負い、多忙を極める院長先生方を目の当たりにしてきました。
「開業前のサポートをする会社はたくさんある。しかし、本当に手助けが必要なのは、開業した後の日々のクリニック運営なのではないか」
そんな強い問題意識と、「これまで培った経験で、忙しい先生方のお役に立ちたい」という強い想いから、会社を退職後に「ドクサポ」を起業し、おかげさまで5年目を迎えることができました。
私たちが提供するのは、「現場で動く」伴走型の支援です。
多くのクリニックには「事務長」を置くコスト的余裕がなく、日々の細かな現場の雑務やスタッフ間のコミュニケーションまでは手が回りません。
そこでドクサポは、「事務長代行（社外事務長）」として、院長先生の「これ、やっておいて」にすぐに応えられるフットワークの軽さを大切にしています。
医療提供環境は今、人口減少や競合の増加に伴い、これまで以上に厳しい時代を迎えています。これからのクリニックには、他院との差別化と「患者様から選ばれる体制づくり」が欠かせません。
院長先生の臨床クオリティの追求や診療そのものに100%集中できるよう、そしてスタッフの皆様が活き活きと働ける環境を作れるよう、ドクサポが「頼れるパートナー」として伴走いたします。
どんな小さなお悩みでも構いません。まずは、院長先生のお困りごとをお聞かせください。
ドクサポ 代表 安武 辰男
まずは、院長先生のお困りごとを、
お聞かせください。
無料相談を承っています。ご相談内容の整理からご提案まで、費用はかかりません。
対応エリア 名古屋市全域・愛知県尾張地方